Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Funcional
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales. En zonas remotas, el plazo puede extenderse hasta 8 días hábiles.
¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
Cuentas con 30 días calendario desde la recepción de tu producto para solicitar un cambio por talla o color, siempre que la prenda esté en perfecto estado y con sus etiquetas originales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y opciones de pago en efectivo mediante puntos autorizados.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tu cuerpo.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para habilitar envíos internacionales muy pronto; suscríbete a nuestro boletín para recibir noticias.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para seguir el estado de tu entrega en tiempo real.